この記事は、 最も一般的なペアリングの問題 についてSuunto Ambit3およびTraverseコレクションとiOS用Suuntoアプリの間の問題を取り上げています:
- ウォッチをSuuntoアプリにペアリングできない、またはペアリングで問題が発生した。
- ペアリング時にウォッチがリストに表示されない。
- Suuntoアプリを使いたいが、まだMovescountアプリがインストールされている。
始めに:
- 最新のSuuntoアプリバージョンがインストールされていることを確認してください。App Storeに行き、利用可能なアップデートを確認し、インストールします(ある場合)。
- デバイスが 最新のソフトウェアを実行していることを確認してください。デバイスをコンピューターに SuuntoLink に接続すると、プログラムが利用可能なアップデートを自動的に確認します。ウォッチを最新のソフトウェアに 更新する方法について学びましょう 。
ウォッチをSuuntoアプリにペアリングできない、またはペアリングで問題が発生しました。
ほとんどの場合、以下の簡単な手順に従うとペアリングの問題が解決します:
- スマートフォンにMovescountアプリがインストールされていないことを確認してください。インストールされている場合は、アンインストールしてペアリングプロセスを再開してください。
- スマホのBluetoothを オン/オフ にします。これを行うには、iPhoneの セットアップ に移動し、Bluetooth を選択してスイッチを切り替えます。この操作はクイックメニューから直接行うことはできません。
- また、スマホを強制再起動し(iPhoneの再起動についての詳細は こちら)、ウォッチをリセットします。全てのボタンを12秒間長押しするとリセットできます。詳細はこちら。
以上の手順をすべて試しても問題が解決しない場合、接続に干渉する可能性のある以下の項目を確認してください。
- ウォッチがiPhoneに既にペアリングされているか確認してください: iPhoneの設定に移動して、 Bluetooth を確認し、ペアリングデバイスとして表示されている場合は削除してペアリングプロセスを再開してください。ペアリングに失敗し、他のSuuntoウォッチがBluetooth下にある場合は、すべての接続を削除して再試行してください。
- ウォッチが既にアプリとペアリングされているか確認してください: ウォッチの設定 に移動し、 Connectivity からペアリングされているかを確認します。ペアリングを解除し、ペアリングプロセスを再開してください。
- ウォッチとスマホの両方がBluetoothをオンにしているか確認してください。ペアリングをウォッチとスマホの両方から開始することを確認してください。プロセスについての詳細はこちら。
- SuuntoアプリがiPhoneのBluetoothにアクセスできるか確認してください: セットアップ に移動し、アプリを探してタップします。 Suuntoアプリ Bluetoothスイッチを緑色に切り替えます(すでになっていない場合)。
ペアリングしようとする際にウォッチがリストに表示されない。
デバイスをペアリングする際に最も重要なステップは、ウォッチからペアリングを開始することです:
- Ambit3コレクションの場合: 中央のボタン(Next)を長押しし、オプションメニューで - ペアリング - モバイルアプリを選択します。ウォッチモデル名がSuuntoアプリの利用可能なデバイスリストに表示されるはずです。
- Traverseコレクションの場合: 中央のボタン(Next)を長押しし、オプションメニューで コネクティビティ - ペアリング - モバイルアプリを選択します。ウォッチモデル名がSuuntoアプリの利用可能なデバイスリストに表示されるはずです。
ウォッチが他のモバイルアプリ、例えばSuunto Movescountアプリとペアリングされている場合は、以下に記載されたトラブルシューティング手順に従ってください。
Suuntoアプリを使いたいが、まだMovescountアプリがインストールされている。
スマホに両方のアプリがインストールされており、同時に使用している場合、ウォッチとのペアリングおよび接続性の問題を引き起こします。Movescountアプリをアンインストールして、Suuntoアプリでウォッチをペアリングすることを強くお勧めします。以下の手順を通じてMovescountアプリペアリングを解除してください:
- ウォッチ上で:
Ambit3コレクション: 中央のボタン(Next)を長押しし、オプションメニューで - ペアリング - モバイルアプリを選択します。この時ウォッチは ペアリング設定解除の可能性を提示します。
Traverseコレクション: 中央のボタン(Next)を長押しし、オプションメニューで - コネクティビティ - ペアリング - モバイルアプリを選択します。この時ウォッチは ペア設定解除の可能性を提示します。
- スマートフォンでの対処方法:
Movescountアプリを削除した後に、iPhoneの設定に移動し、Bluetooth を選択してウォッチを接続されたデバイスのリストから削除してください。