注文を変更またはキャンセルすることはできますか？

ご注文いただくとすぐに準備を開始し、できるだけ早くお届けできるよう努めております。そのため、注文の変更やキャンセルはできません。

注文後に配送先住所を変更することはできますか？

できるだけ早くご注文をお届けするよう努めております。そのため、注文が確定した後は配送先住所の変更ができません。

Suuntoオンラインショップで購入した商品を返品するにはどうすればよいですか？

商品が不適切な場合、以下の条件に基づき返品し、全額返金（返品郵送料を除く）を受けることができます：

製品は未使用であること、
製品の受領後30日以内に返品されること、
製品は元の未損傷のパッケージに入っていること。慎重に開けたパッケージは損傷とは見なされません。

不適切な商品を交換することはできますか？

商品を交換することはできませんが、返品することができます。

不適切な商品を返品してください。Suuntoの返品ポリシーに基づいて返品された場合、全額返金されます。

カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか？

月曜日から金曜日まで、チャットでご質問を承っております。

詳細と営業時間はこちらでご確認ください。

また、Suuntoアプリのサポートページ、またはFacebookやTwitterを通じてお問い合わせいただけます。