注文を変更またはキャンセルできますか?

できるだけ早くお届けできるよう、ご注文が入ってからすぐに準備を開始します。そのため、ご注文の変更やキャンセルは承ることができません。

注文後に配送先住所を変更できますか?

ご注文をできるだけ早くお届けできるよう最善を尽くします。そのため、ご注文確定後に配送先住所を変更することはできません。

Suuntoオンラインショップで購入した商品を返品するにはどうすればいいですか?

商品が不適切な場合は、以下の条件に従って返品し、全額返金（返品送料を除く）を受けることができます。

商品は未使用ですが、
商品の返品は商品到着後30日以内とさせていただきます。
製品は元の損傷のないパッケージに入っています。注意深く開封されたパッケージは破損しているとはみなされません。

適合しない商品の交換はできますか？

商品の交換はできませんが、返品は可能です。

不適合な製品を返品してください。SuuntoSuunto返品ポリシーに従って製品を返品すると、全額返金されます。

カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか?

月曜から金曜までチャットでご質問をお受けいたします。

詳細と営業時間はこちらをご覧ください。

Suuntoアプリのサポートページ、または Facebook や Twitter からお問い合わせいただくこともできます。